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여름철 생식마켓 이용안내 > 공지사항

여름철 생식마켓 이용안내

작성일 16-07-16 17:20

페이지 정보

작성자멍스타닷컴 조회 4,811회 댓글 0건

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안녕하세요 멍스타닷컴을 이용해주시는 회원님들!
여름이 되고 무더위가 와서 꽁꽁 얼린 생식들이 배송중에 녹아서 식어버리는 경우가 
몇분에게 발생되어 해당 부분을 확인하여 조치를 해드렸습니다.

택배사에 해당 사항을 전달하였고 택배사 역시 피해를 입은 회원님들 물건에 대하여 택배사측 귀책을 인정하였습니다
하지만 택배사 문제도 있겠지만, 배송 부분에 있어서 약간의 변수도 있는 것도 사실 입니다.
따라서 멍스타와 생식마켓 업체와 새벽까지 미팅을 하여, 결론을 내렸습니다.

원래 양을 더 넣어 드리고 날개도 서비스로 더 넣어 드렸지만, 여름철에는 냉온에 집중 하기로 하였습니다
따라서 수령자분들께서는 이점 유의하세요!

+ 여름철 당분간 날개 및 서비스는 제외 합니다
드라이아이스를 담아 배송을 하기때문에 박스 공간이 부족합니다
그렇기때문에 여름철에는 날개서비스는 드리기가 어렵습니다.
양이 조금 줄어 들더라도 생식이 상하지 않게 하기 위함이기때문에 양해를 부탁드립니다


+ 택배 수령직후 꼭! 냉동실로 이동하여 보관하세요
생식품을 급냉하여 발송하기때문에 방치를 하셔서는 절대 안됩니다

+ 여름철 드라이아이스를 넣어 발송합니다
여름철에는 금방 녹기 때문에 드라이아이스를 넣어 발송하기로 하였습니다.
아이스팩은 빼기로 하였습니다

+ 제품수령 직후 물건을 확인하세요
무조건 수령받고 확인후 제품에 문제가 있는지 없는지를 보시고
이상이 있을 경우는 즉시 010-4222-2334 문자나 pagemk 카카오톡으로
사진과 함께 상황을 말씀주세요~ 수령 시간과 확인시간의 턴이 길면 보상이 어려워 질 수 있습니다
(택배사에 제출을 바로 해야 합니다)

이상입니다 !


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