Q
문의내용
어디 구멍이 났는지 터졌는지 안에 아예 공기가 없고 봉지에 가루들이 묻어서 왔습니다
누르면 공기가 빠져나가는걸보니 밀봉이 안되어있습니다
이전에도 이 사료를 구매한적이 있어서 아는데 원래 그런것은 절대 아닙니다..
후기에 쓰려했는데 주문상태 완료처리가 되지않아 남기지를 못하네요
A
답변
안녕하세요 ! 밀봉 제품이고 용량이 크다보니 택배기사님이 툭~ 던지면 터지는 경우가 있습니다.
해당부분은 교환 대상 되시며, 해당 담당자분께 연락드리라고 하겠습니다!